KETENTUAN PENCANTUMAN KLAUSULA BAKU

KETENTUAN PENCANTUMAN KLAUSULA BAKU

APA ITU KLAUSULA BAKU ?

Setiap aturan atau ketentuan dan syarat-syarat yang telah dipersiapkan dan ditetapkan terlebih dahulu secara sepihak oleh pelaku usaha yang dituangkan dalam suatu dokumen dan / atau perjanjian yang mengikat dan wajib dipenuhi oleh konsumen.

 

KLAUSULA BAKU YANG DILARANG

Klausula baku yang dilarang adalah yang merugikan konsumen.Undang-undang perlindungan konsumen menetapkan bahwa klausula baku yang dituangkan dalam suatu dokumen/perjanjian adalah dilarang, apabila mengandung pernyataan sebagai berikut :

1.Pengalihan tanggung jawab pelaku usaha.

2.Menolak penyerahan kembali barang yang telah dibeli konsumen.

3.Menolak penyerahan kembali uang yang dibayarkan konsumen.

4.Konsumen memberi kuasa kepada pelaku usaha untuk melakukan tindakan sepihak atas barang yang dibeli secara angsuran.

5.Mengatur perihal pembuktian atas hilangnya kegunaan barang atau pemanfaatan jasa yang dibeli konsumen.

6.Konsumen memberi hak kepada pelaku usaha untuk mengurangi manfaat jasa atau kekayaan konsumen yang menjadi obyek jual beli jasa.

7.Konsumen tunduk kepada peraturan baru, lanjutan atau tambahan yang dibuat secara sepihak oleh pelaku usaha.

8.Konsumen memberi kuasa kepada pelaku untuk pembebanan hak tanggungan, hak gadai atau hak jaminan terhadap barang yang dibeli oleh konsumen secara angsuran.

CONTOH KLAUSA BAKU YANG MERUGIKAN KONSUMEN

Hampir 90 % dari setiap transaksi barang atau jasa memuat klausa baku.Contoh klausa baku yang merugikan konsumen, antara lain :

a.Karcis parker

Barang yang hilang dalam kendaraan, rusaknya atau hilangnya kendaraan tidak menjadi tanggung jawab pengelola parker.

b.Jasa perbankan

Bank bebas dari tanggung jawab atas kesalahan atau kecacatan, tindakan atau kelalaian, baik oleh bank, maupun oleh pegawainya, atas koresponden, sub agen atau pegawai mereka.

c.Kwitansi sekolah

Uang yang telah disetor ke yayasan sekolah tidak dapat ditarik kembali dengan alasan, cara atau bentuk apapun.

d.Kredit motor

Debitur yang menunggak selama 3 (tiga) bulan berturut-turut, uang muka dan angsuran sebelumnya menjadi hangus dan motor ditarik kembali.

BAGAIMANA PENCANTUMAN KLAUSULA BAKU?

.Pencantuman klausula baku, baik letak maupun bentuknya, harus jelas dan mudah dibaca.

.Pencantuman klausula baku, yang pengungkapannya harus mudah di mengerti.

PENGAWASAN ATAS KLAUSULA BAKU

Pengawasan atau pencantuman klausula baku, dilakukan oleh pemerintah, Badan penyelesaian sengketa konsumen, Lembaga perlindungan konsumen, Lembaga Perlindungan konsumen  Swadaya masyarakat dan masyarakat serta hasil temuan dapat dilaporkan kepada Direktorat perlindungan konsumen dan atau Direktorat pengawasan barang beredar dan jasa, untuk dilakukan tindak lanjut sesuai ketentuan perundang-undangan yang berlaku.

SANKSI ATAS PENCANTUMAN KLAUSULA BAKU

Pelaku usaha yang mencantumkan klausula baku yang merugikan konsumen, diancam sanksi atau pidana denda paling banyak Rp.2 milyar dan dokumen tersebut batal demi hokum.

Iklan

Tinggalkan Balasan

Isikan data di bawah atau klik salah satu ikon untuk log in:

Logo WordPress.com

You are commenting using your WordPress.com account. Logout / Ubah )

Gambar Twitter

You are commenting using your Twitter account. Logout / Ubah )

Foto Facebook

You are commenting using your Facebook account. Logout / Ubah )

Foto Google+

You are commenting using your Google+ account. Logout / Ubah )

Connecting to %s